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¿Qué hace Zendesk?

Zendesk ofrece una plataforma completa para mejorar las relaciones con los clientes, cubriendo desde la gestión de tickets hasta la automatización de flujos de trabajo y análisis avanzado, facilitando un soporte excepcional en todos los canales.
 

Simplifica y Mejora: Zendesk en la Gestión de Clientes

Descubre cómo Zendesk facilita la gestión y optimiza la experiencia del cliente para impulsar tu negocio.

 

Características

 

Creamos la mejor experiencia

Optimiza cada interacción con la experiencia de CXlab y la tecnología de Zendesk, ofreciendo soluciones personalizadas que transforman tu atención al cliente

 

Conquista la Satisfacción del Cliente

 

FAQs ¿Qué dudas tienes?

Queremos ayudarte con la información que necesitas para tomar decisiones informadas y valiosas. Con ese objetivo en mente, hemos recopilado respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que nuestros usuarios suelen plantear.

Zendesk facilita la gestión de interacciones en múltiples canales, mejorando la eficiencia y productividad del equipo de soporte.

Sí, incluye un portal de autoservicio y una base de conocimientos para que los clientes encuentren respuestas por sí mismos.

 Sí, se integra fácilmente con CRM, herramientas de marketing y otros sistemas empresariales.

Zendesk soporta correo electrónico, chat, teléfono, redes sociales y más, todo desde una única plataforma.

Zendesk implementa medidas de seguridad avanzadas y cumple con normativas de protección de datos internacionales.

Zendesk proporciona reportes detallados y análisis sobre el rendimiento del servicio y la satisfacción del cliente.

Sí, Zendesk es altamente configurable y puede adaptarse a los procesos específicos de tu empresa.

Contacta a CXLAB para una consultoría personalizada y descubre cómo integrar Zendesk en tu negocio.

¿Deseas optimizar la eficiencia de tu equipo de soporte y elevar la experiencia del cliente con Zendesk?

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