Aumentamos el ROI

Optimizamos cada punto de contacto para ofrecer experiencias significativas que generen resultados medibles.

¿Qué Hacemos?

Plataforma
Cloud

Aumenta la escalabilidad y la disponibilidad para tus clientes, mejorando la satisfacción y aumentando las ventas.

IVR
Interactivo

Agiliza la atención al cliente, brindando respuestas rápidas y precisas, lo que aumenta la retención de clientes y el NPS.

Integración
de Redes Sociales

Puedes estar en contacto directo con tus clientes, responder a sus necesidades en tiempo real y fortalecer la lealtad de la marca.

Automatización
Inteligente

Puedes responder a consultas y resolver problemas de manera eficiente liberando tiempo para que tus agentes.

Grabación
de Llamadas

Garantiza la calidad del servicio proporcionando datos valiosos para mejorar la experiencia del cliente.

Marcación
Predictivo

Aumenta tus conversiones, ahorra tiempo y maximiza la eficiencia en tus llamadas.

Análisis
Avanzados

Obtenga información profunda sobre el comportamiento del cliente, lo que te permite tomar decisiones informadas.

Gestión
de Citas

Simplifique la programación y mejore la puntualidad en las interacciones con los clientes.

Ver más detalles

Anticipé sus necesidades y proporcioné respuestas precisas.

Gestión de clientes

Automatización de Marketing Inteligente

Aumenta la escalabilidad y la disponibilidad para tus clientes, mejorando la satisfacción y aumentando las ventas.

Convierte Prospectos en Clientes Leales

Agiliza la atención al cliente, brindando respuestas rápidas y precisas, lo que aumenta la retención de clientes y el NPS.

Optimiza la Experiencia del Comprador en Línea

Puedes estar en contacto directo con tus clientes, responder a sus necesidades en tiempo real y fortalecer la lealtad de la marca.

Soporte al Cliente de Clase Mundial

Puedes responder a consultas y resolver problemas de manera eficiente liberando tiempo para que tus agentes.

Personalización en Tiempo Real

Garantiza la calidad del servicio proporcionando datos valiosos para mejorar la experiencia del cliente.

Datos y Análisis Accionables

Aumenta tus conversiones, ahorra tiempo y maximiza la eficiencia en tus llamadas.

Seguridad en la que Puedes Confiar

Obtenga información profunda sobre el comportamiento del cliente, lo que te permite tomar decisiones informadas.

• Escalabilidad para el Crecimiento Sostenible

Simplifique la programación y mejore la puntualidad en las interacciones con los clientes.

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Voip en la nube

Enrutamiento y Gestión Inteligente de Llamadas

Nunca vuelvas a perder una llamada. Gracias a las capacidades de enrutamiento personal y del sistema de manera inteligente, las llamadas se conectan de manera eficiente.

Interoperabilidad con Dispositivos

Preserva la experiencia del teléfono de escritorio tradicional con soporte nativo para dispositivos VoIP basados en el estándar SIP de terceros proveedores, como Polycom, Yealink, entre otros.

Aplicaciones Modernas para Escritorio y Móviles

Potentes aplicaciones desbloquean la capacidad de comunicarse e interactuar con contactos desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento.

Auto–Attendant

Reduce la carga de trabajo de tus asistentes administrativos mediante la creación de asistentes automáticos con intuitivos asistentes de enrutamiento de llamadas.

Grabación de Llamadas

Preserva y revisa de manera rápida y eficiente las conversaciones telefónicas con la función de grabación de llamadas bajo demanda.

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WiFi Marketing

Publicidad y Anuncios Dirigidos

Permite mostrar anuncios y promociones específicas a los usuarios que se conectan a la red Wi-Fi, lo que puede generar ingresos adicionales a través de acuerdos publicitarios.

Registro y Autenticación de Usuarios

Obliga a los usuarios a registrarse o autenticarse a través de redes sociales o correo electrónico antes de acceder a la red Wi-Fi, lo que proporciona datos de contacto valiosos para campañas de marketing futuras.

Segmentación de Usuarios

Permite la segmentación de usuarios en función de datos demográficos y comportamientos de navegación para ofrecer contenido y ofertas más relevantes.

Ofertas y Descuentos

Facilita la creación y gestión de ofertas y descuentos que se muestran a los usuarios a cambio de su tiempo de conexión.

Análisis de Datos

Proporciona análisis detallados sobre el comportamiento de los usuarios, la eficacia de las campañas y otros datos relacionados con el uso de la red Wi-Fi.

Gestión de Ancho de Banda

Permite a las empresas controlar y gestionar el ancho de banda disponible para diferentes usuarios o dispositivos.

Acceso a Redes Sociales

Ofrece la opción de permitir el acceso a la red Wi-Fi a través de credenciales de redes sociales, lo que puede aumentar la visibilidad en línea y la participación en las redes sociales de la empresa.

Integración con CRM

Facilita la integración con sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para un seguimiento efectivo de los datos del cliente y la personalización de las interacciones futuras.

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